Customer Service Medewerker

Ben jij klantgericht en weet jij voor elk probleem een oplossing te bedenken? 

Wij zijn Fo-cus en een uitzendbureau gevestigd in Roosendaal. Voor onze klant, een internationaal logistiek en transport bedrijf , zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. 

Ben jij klantgericht en weet jij voor elk probleem een oplossing te bedenken? 

Dan ben jij misschien degene die wij zoeken! 


OVERZICHT:  De Customer Service Medewerker is verantwoordelijk voor het zoeken naar en beantwoorden van alle mogelijke gestelde vragen en opgebrachte problemen, met betrekking tot de dagelijkse werking van de afdeling, vanuit zowel de interne als de externe klant(en). Hij/zij verricht administratieve werkzaamheden en verwerkt documenten en gegevens volgens de voorgeschreven procedures teneinde een zo hoog mogelijke klanttevredenheid te realiseren. 

VOORWAARDEN:

  • Zeer goede beheersing van het Nederlands (Engels is een pré) 
  • Kennis van de logistieke branche (magazijnprocessen, transportdocumenten, etc.); 
  • Proactief en analytisch denken; 
  • Samenwerkingsvaardigheden; 
  • Bij voorkeur ervaring in klantenservice, verkoop of soortgelijke rol of ervaring in een logistieke omgeving. 

WIJ BIEDEN: 

 

– Fulltime baan in één ploegendienst; 

– Prettige werksfeer met begeleidende collega’s; 

– Salaris tussen €2200 – 2900 afhankelijk van ervaring; 

– Mogelijkheid tot ontwikkeling en langdurige samenwerking.