Kom je er niet uit?

Veel gestelde vragen

cover-image
cover-image

Mijn planning

We zullen je inloggegevens voor de Plan4Flex-app naar je e-mail sturen. Na het inloggen vind je alle documenten die je moet ondertekenen in de sectie 'Documenten'. Klik op het document om het te lezen en klik vervolgens op de knop 'Onderteken'. Daarna verschijnt er een wit venster waar je je handtekening kunt zetten.

Het aantal vakantie-uren kun je direct op je loonstrook controleren op de tweede pagina, in de kolom 'Saldo uren'.

Kun je niet naar je werk? Het belangrijkste is om de planningsafdeling vóór de verwachte begintijd op de hoogte te stellen.

Planner Bartek – Tel. 06 82 05 17 83
Planner Jadwiga – Tel. 06 10 16 00 31

Heb je contact met je directe leidinggevende op het werk? Je kunt hen ook persoonlijk informeren.

Ben je ziek? Meld je persoonlijk tussen 8:30 en 9:30 's ochtends door ons kantoor te bellen op: (+31) 165 745 096.

Je ontvangt elke dag een werkplanning tot 19:00 uur en op zondag tot 18:00 uur.

Geen bericht ontvangen? Controleer je spamfolder. Nog steeds niets? Neem contact op met de planningsafdeling via e-mail of telefoon.

Planner Bartek – Tel. 06 82 05 17 83
Planner Jadwiga – Tel. 06 10 16 00 31

Mijn contract

Je kunt je contract en andere documenten die je van ons hebt ontvangen vinden in de Plan4Flex-applicatie.

Als uitzendbureau zijn wij aangesloten bij de NBBU-vereniging, die onze CAO (Collectieve Arbeidsovereenkomst) voor uitzendkrachten regelt. Als je voor ons werkt, is deze ook op jou van toepassing.

NBBU biedt de mogelijkheid om een applicatie te installeren, waarmee je altijd de CAO bij de hand hebt.
Controleer: https://www.nbbu.nl/nl/downloads/de-nieuwe-nbbu-cao-voor-uitzendkrachten of zoek naar NBBU CAO in je App Store.

De app is beschikbaar in het Engels, Pools, Duits en Oekraïens.

De uitzendkracht werkt in fase 1-2, zolang hij niet langer dan 52 weken voor hetzelfde uitzendbureau heeft gewerkt.

Mijn salaris

Als je de samenwerking met ons hebt beëindigd, wordt de finale afrekening automatisch 6 weken na ontvangst van de laatste betaling uitgevoerd.

Bent u zeker dat het uitbetalingsbedrag of het aantal gewerkte uren niet correct is? Meld dit bij ons.

Schrijf naar salaris@fo-cus.nl , zodat wij dit zo snel mogelijk kunnen ophelderen.

Onthoud dat wij altijd een week achteraf factureren. Bent u net begonnen met werken? Dan ontvangt u uw eerste loonstrook volgende week.

Staat de betaling niet op uw rekening? Laat het ons direct weten via salaris@fo-cus.nl of bel ons kantoor: +31 165 745 096.

In ons kantoor worden betalingen altijd op vrijdag gedaan. Let op: we verrekenen altijd een volledig gewerkte week, wat in de praktijk betekent dat het één week later is.

Als je een buitenlandse bankrekening hebt, kan het zijn dat je betaling één tot twee dagen later komt.

Vragen of direct contact?
Ik help je graag!

Je wilt een vast aanspreekpunt? Dat snappen wij heel goed. Bij Fo-cus staat jouw vaste contactpersoon altijd voor je klaar om je te helpen.


Contactpersoon
Contactpersoon
 

Vragen of direct contact?
Ik help je graag!

Je wilt een vast aanspreekpunt? Dat snappen wij heel goed. Bij Fo-cus staat jouw vaste contactpersoon altijd voor je klaar om je te helpen.

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van deze website en daarbuiten te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en de relevantie van het aanbod te verhogen. Klik op akkoord om aan te geven dat je instemt met ons privacy statement.